Garanti

Hva er en garanti?

En garanti er et løfte fra en produsent, importør eller selger, som skal gi deg rettigheter utover forbrukerkjøpsloven. Selgeren kan altså ikke innskrenke de rettighetene du har etter loven, men står fritt til å gi deg bedre rettigheter enn det loven gir deg. Garantien kan være gitt av produsenten, importøren eller selgeren. Garantien gir deg som regel rett til kostnadsfri utbedring av feil og mangler innenfor garantitiden.

Har selgeren gitt deg garanti er dette rettslig bindende. Det vil si at du med forbrukerkjøpsloven i hånd kan kreve at selgeren oppfyller det han har lovet i garantien. Under finner du garantiene til noen av våre leverandører.

Kemppi 2+

left_warranty

Kemppis sveiseapparater («produkter») er konstruert og testet for bruk i profesjonelle industrimiljøer, og dekkes av en begrenset global garanti som spesifisert nedenfor. Denne garantien gjelder for nye elektrisk drevne produkter påført et serienummer fra Kemppi og solgt fra og med den 1. juli 2010, med mindre annet er oppgitt skriftlig av en representant for Kemppi.

Les mer om Kemppi sin garanti og omfang her

Bosch

Profesjonelt elektroverktøy fra Bosch oppfyller de høyeste kvalitetskrav. Derfor får du 3 års garanti på alt profesjonelt blått elektro- og måleverktøy som du har kjøpt etter 1. september 2004 – helt gratis!

For at datoen skal bli forlenget, må du registrere maskinen på Bosch sine hjemmesider innen fire uker etter kjøpsdato. Garantitiden løper fra kjøpsdato.Forlenget garanti gjelder for alt profesjonelt blått elektro- og måleverktøy fra Bosch.Høyfrekvensverktøy, batteridrevne skrumaskiner og trykkluftsverktøy til industribruk, tilbehør som følger med, samt batterier og ladere, omfattes ikke.

For å registrere produktet, må du først registrere deg som bruker. Etterpå kan du registrere elektroverktøyet som skal ha forlenget garanti, på din personlige registreringsside. Der kan du også skrive ut garantibeviset som PDF-format og administrere dine personlige opplysninger.

Garantibeviset gjelder for én enkelt maskin. Det betyr at alle maskinene du kjøper, må registreres hver for seg. For å gjøre krav på garantien må du vise både garantibeviset og original kjøpskvitering til forhandleren. Opplysningene på de to dokumentene må samsvare.

Registrer ditt profesjonelle, blå elektroverktøy på Bosch sine hjemmesider innen fire uker etter at det ble kjøpt og få tre års garanti gratis.

Makita

Makita spikermaskiner, elektriske verktøy og ladere har 2 års garanti fra kjøpsdato. Makita bensindrevet verktøy har en garanti for hobbybruk på 2 år, og for yrkes- eller tilsvarende bruk 1 år.

Ethvert Makita produkt er omhyggelig sjekket og testet før levering fra fabrikken. Garantien dekker kun skade som følge av materiell- eller tilvirkningsfeil. Hvis det oppstår problemer, returner HELE verktøyet til en Makita forhandler eller et av Makitas service- og garantiverksteder med original kjøpskvitering.

Kostnader som har oppstått hos enten produsenten i form av manglende kvalitet på arbeid eller defekte deler, dekkes av garantien. Garantien dekker ikke arbeid utført av ikke-autoriserte verksteder, feil bruk, overbelastning, voldsom håndtering, ikke bruk av godkjent tilbehør, skader påført utenfra, fremmeglegemer i maskinen(vann, stør, partikler osv), feil nettspenning, normal slitasje eller endring av konstruksjonen. Reklamasjonsretten avvises dersom maskinen helt eller delvis har blitt adskilt fra brukeren.

Hitachi

Hitachis primære fokus på fornøyde kunder forplikter

I Hitachis verktøyprogram forekommer ingen kompromisser! Samtlige maskiner er konstruert for å tåle stor belastning i et profesjonelt miljø…år etter år. Eventuelle feil og mangler repareres kostnadsfritt – forutsatt at feilen ikke er å betrakte som normal slitasje eller skyldes feilaktig bruk. Garantien opphører ved bruk av uoriginale deler. All service eller reparasjon av Hitachiverktøy skal skje hos autoriserte serviceverksteder eller på vår egen maskinsupport på Kjeller.

Garantibestemmelser og reklamasjonsrett

Reklamasjonsretten omfatter material og/eller produksjonsfeil. Hitachi Power Tools Norway AS gir tre (3) års garanti på alt av elektrisk verktøy, også batterier og ladere, kjøpt etter 01.05.2012. Verktøy kjøpt før 01.05.2012, eller via internasjonale distribusjonskanaler har to (2) års garanti. Håndverktøy har livstidsgaranti. Eier plikter å dokumentere kjøpsdato, slik at reklamasjon har hjemmel i to (2) eller tre (3) år.

NYHET! Vi gir fra 01.01.2015 også tre (3) års garanti på luftdrevne verktøy fra Hitachi og Basso.

Reklamasjonsretten bortfaller ved:

  • Indikasjon på manglende vedlikehold, misbruk eller ukyndig behandling
  • Overbelastning som skyldes bruk av feil verktøy/for liten modell for arbeidet som utføres
  • Bruk av uoriginale reservedeler
  • Bruk av tilleggsutstyr som ikke er godkjent av Hitachi, hvor skaden oppsto som direkte følge av dette
  • Forsøk på reparasjon, eller reparasjon utført av uautorisert servicepersonell
  • Mangel på dokumentasjon av kjøpsdato

Hitachi besitter over 90 år med ekspertise innen forskning, utvikling og produksjon på elektromekaniske produkter. Vårt motto er fortsatt det samme:

«Å produsere verktøy som ikke bare er så godt som nødvendig, men så godt som mulig!»

Hitachi elektroverktøy har meget grundig kvalitetskontroll gjennom hele produksjonsprosessen. Kun komponenter av høyeste kvalitet benyttes. Samtlige maskiner gjennomgår en sluttkontroll før de forlater fabrikken.